Verlängertes Rückgaberecht für Weihnachtsgeschenke! Nicht gewünschte Weihnachtsgeschenke können bis zum 10.01.2019 zurückgegeben werden (Das Absendedatum zählt).

Bestellungen die bis zum Abend des 20.12.2018 aufgegeben und bezahlt werden treffen rechtzeitig zum Weihnachtsfest ein.*

Häufig gestellte Fragen

Ist eine Kaufberatung möglich?

Selbstverständlich. Sie können unser Angebot stark durch unserern Merkmalassistenten, beginnend mit der Farbauswahl, einschränken und das gesuchte Produkt finden. Wir erklären unseren Merkmalassistentem hier.

Sollten Sie trotzdem den gesuchten Artikel nicht finden, schreiben Sie uns bitte eine Email.


Ist der gewünschte Artikel vorrätig?

Ampel auf Grün: Wir haben das Produkt vorrätig und die Ware wird innerhalb von 2 Werktagen an Sie verschickt.

Ampel auf Rot: Das Produkt ist leider schon ausverkauft und wird/wurde von uns nachbestellt. Herstellerabhängig geht die neue Ware bei uns ab 2 Werktage nach Neubestellung ein. Bitte schreiben Sie uns eine kurze Email, damit wir Ihnen den genauen Liefertermin mitteilen können.


Was bedeuten unsere Symbole in den Kurzbeschreibungen?

Ausweissteckfaecher Anzahl der Ausweissteckfächer (In diese Fächer passt auch der alte Deutsche Personalausweis hinein)

Kreditkartensteckfächer Anzahl der Kreditkartenfächer

Muenzfach Anzahl der Münzfächer

Netzgitterfaecher Anzahl der Netzfächer

Reissverschlussfaecher Anzahl der Reißverschlussfächer

Reissverschlussmuenzfach Anzahl der Reißverschluss Münzfächer

Scheinfach Anzahl der Scheinfächer

Mit diesen Symbolen können Sie schneller die passende Geldbörse, Brieftasche oder das Kreditkartenetui auswählen aus unserem riesigen Lederwarensortiment auswählen.


Zahlungsmodalitäten:

Sofortueberweisung
Sofortüberweisung.de ist der kostenlose, TÜV-zertifizierte Zahlungsdienst der Payment Network AG. Ihre Vorteile: keine zusätzliche Registrierung, automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto, höchste Sicherheitsstandards und sofortiger Versand von Lagerware innerhalb von 2 Werktagen. Wenn Sie mit sofortüberweisung.de bezahlen möchten, benötigen Sie nur Ihre Online-Banking Daten, d.h. Bankverbindung, PIN und TAN Daten. Alles andere führt das System für Sie aus. Mehr Informationen finden Sie hier: www.sofort.com .

paypal

Durch eine Bezahlung mit Paypal ist eine Versicherung für den bezahlten Artikel über 500,- € incl. Eine Bezahlung mit Paypal ist für Sie Kostenfrei, die bestellte Ware wird umgehend verschickt. Bitte beachten Sie: Bei einer Bezahlung mit Paypal wird nur an die bei Paypal hinterlegte Adresse geliefert (Ihre Lieferadresse muss mit der bei Paypal hinterlegten Adresse übereinstimmen!). Melden Sie sich an unter www.paypal.de.

Kreditkarte

Mit Heidelpay wickeln wir Kreditkartenzahlungen unserer Kunden ab. Mit den folgenden Kreditkarten können Sie ohne zusätzliche Gebühren bezahlen: VISA, Master Card, Diners Club, American Express, JCB und VISA Electron. Die bestellte Ware kann nach erfolgter Kreditkartenzahlung sofort an Sie verschickt werden.

Rechnungskauf

Jetzt einkaufen - erst nach Erhalt der Ware bezahlen! In Zusammenarbeit mit Paypal bieten wir Ihnen die Zahlung per Rechnung als Zahlungsart an. Für Sie bedeutet das, dass Sie niemals Ihre Kontodaten angeben müssen und erst bezahlen, wenn Sie die Ware erhalten haben. So können Sie besonders sicher und einfach einkaufen.

  • Erst die Ware erhalten, dann bezahlen.
  • Ab Rechnungsdatum haben Sie immer 14 Tage Zeit Ihre Rechnung zu bezahlen. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt.
  • Sie müssen keine Kontodaten preisgeben.
  • Sie erhalten die Bankverbindung von Paypal. der Betrag ist an Paypal, nicht an uns zu überweisen.

nachnahme

Zahlung per Nachnahme mit HERMES VERSAND:
- Ihre Ware wird per Nachnahme innerhalb von 2 Werktagen an Sie versendet.
- Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei Erhalt der Ware bar an den jeweiligen Paketboten. 

- Das Paket wird an Sie nach erfolgter Bezahlung übergeben.

vorkasse

Nachdem Ihre Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist verschicken wir Ihre Bestellung schnellstmöglich. Unsere Bankverbindung erhalten Sie automatisch per Email.

Amazon Payments

Sie können sich mit Ihrem Amazon Passwort in unserem Shop anmelden. Die bei Amazon hinterlegte Rechnungs- und ggf. Lieferadresse wird in Sekundenschnelle automatisch in unserem Shop angelegt - kein mühsames eintippen mehr..
Anschließend können Sie Ihre Bestellung über Ihr Amazonkonto bezahlen. Wir verschicken Ihre Bestellung sofort.


Paypalzahlung fehlgeschlagen - was nun?

Die von Ihnen ausgewählte Zahlungsart Paypal ist fehlgeschlagen. Der Rechnungsbetrag wurde unserem Konto bisher nicht gutgeschrieben.

Sie können uns den Rechnungsbetrag manuell mit Paypal anweisen:

  • bitte melden Sie sich in Ihrem PayPal Konto unter www.Paypal.de  an.
  • klicken Sie auf den Reiter "Geld senden"
  • geben Sie als Empfängeradresse unsere Emailadresse "info@Geldboerse-Online.de" ein.
  • geben Sie den zu bezahlenden Betrag ein
  • klicken Sie auf "weiter"
  • WICHTIG!: geben Sie unter "Ihre Nachricht für den Empfänger" die Auftrags-Nr. ein damit wir Ihre Zahlung zuordnen können. WICHTIG!
  • klicken Sie auf "Geld senden"

Der Rechnungsbetrag wird unserem PayPal Konto sofort gutgeschrieben und wir werden per Email darüber informiert. Wir können Ihre Bestellung nun umgehend verschicken.


Garantie / Gewährleistung:

Auf alle von uns vertriebenen Produkte erhalten Sie eine 24 Monate Gewährleistung ab Lieferdatum. Die von uns zugesicherte Gewährleistung entspricht den vom Gesetzgeber vorgegebenen Bedingungen.

Sollte es einmal zu einem Gewährleistungsfall kommen wenden Sie sich bitte per Email an uns

Der Hersteller Braun Büffel bietet einen kostenfreien, lebenslangen Reparaturservice auf seine Produkte an. Der kostenfreie Reparaturservice gilt für Beschädigungen durch Material- und Verarbeitungsfehler.  Für Reparaturen die auf Abnutzungs- und Gebrauchsfehler beruhen, wird der Hersteller einen angemessenen Betrag in Rechnung stellen.

Bitte treten Sie auch in diesem Fall per Email in Kontakt mit uns.

WICHTIG! Bitte nennen Sie bei allen Anfragen Ihren kompletten Namen und die Bestellnummer.


Originalware / Vertragshändler?

Wir sind zugelassener Händler bei allen Herstellern deren Produkte wir in unserem Onlineshop anbieten. Wir beziehen unsere Produkte direkt von den Herstellern mit denen wir seit vielen Jahren erfolgreich zusammenarbeiten.

Wir sind nicht der Hersteller der von uns vertrieben Produkte.


Wie ist die bestellte Ware verpackt?

Bei den folgenden Herstellern ist die Ware in Geschenkkartons verpackt: Braun Büffel, Esquire*, Tony Perotti, Camel active, Tom Tailor, Greenland*, Greenburry*, Becker, Wenger, Mano, Samsonite, Bodenschatz, Chiemsee.

Alle von uns verschickten Artikel werden in stabilen Versandkartons versichert verschickt.

Alle Waren werden Originalverpackt verschickt.

* Taschen und andere große Artikel können in Folie verpackt sein.


Lederpflege:

Wir haben für Sie einige Leder Pflegetipps zusammengestellt. Sie finden hier wichtige Hinweise damit Ihre Geldbörse oder das Schlüsseletui lange schön bleibt:


Sendungsverfolgung:

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung als Versandunternehmen Hermes Versand oder DHL ausgewählt haben erhalten Sie eine E-Mail mit Link zur Sendungsverfolgung. Diese Email wird direkt von den Versandunternehmen an Sie verschickt. Sie wird in der Regel am Tag der Übergabe des Paketes an das Versandunternehmen verschickt. Auf den genauen Zeitpunkt haben wir keinen Einfluss.

Sollte die E-Mail nicht bei Ihnen eintreffen sehen Sie bitte auch in Ihrem Spamordner nach.


Warenversand:

Deutschland:

Wir verschicken Ihr Paket oft schon am Tag der Bestellung. Wir garantieren eine Abgabe des Paketes bei einem Versandunternehmen Ihrer Wahl innerhalb von 2 Werktagen, sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist! (Gilt für Waren die wir auf Lager haben, siehe Ampelstellung Grün). Bestellungen die mit Paypal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlt wurden, werden sofort verschickt. Wir verschicken unsere Waren nur in versicherten Paketen, innerhalb Deutschlands mit DHL oder Hermes Versand.

Hermes Versand


Pakete mit Hermes Versand sind versichert. Die Versandkosten übernehmen wir ab einem Einkaufspreis von 25,00 € innerhalb von Deutschland (darunter nur 3,00€). Nach dem dem wir Ihre Bestellung an Hermes Versand übergeben haben erhalten Sie eine Email von Hermes mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

DHL

Für den versand mit DHL berechnen wir 3,75 €. Bei einem Warenwert von mehr als 200 € ist der Versand mit DHL kostenlos. Nach dem dem wir Ihre Bestellung an DHL übergeben haben erhalten Sie eine Email von DHL mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Der Versand per DHL Nachnahme an Deutsche Lieferadressen kostet 9,60€

Entscheiden Sie selbst welche Versandart Sie wünschen!

Selbstabholung von bei uns gekauften Waren ist nicht möglich.

Andere Länder / Other Countrys:

Hermes Versand EUROPA:

Bei einem Bestellwert über 40,00 € erfolgt die Lieferung mit Hermes Versand kostenlos! Bei einem Bestellwert unter 40,00€ kostet der Versand 8,30 €.

Diese Versandart ist gültig für die folgenden Länder / This shipping method is valid for following countries:

Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien und Nordirland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn

Diese Versandart ist nicht gültig (not valid for) für die Schweiz, Lichtenstein und andere EU Staaten

Post SCHWEIZ Einschreiben:

5,60 €

Gilt für maximal 2 kleine Artikel (Geldbörsen, Brieftaschen, usw.). Diese Versandart git nicht für Taschen & Messengerbags.

Bitte wählen Sie bei größeren Artikeln oder einer umfangreicheren Bestellung "Hermes Vers. SCHWEIZ" oder "DHL SCHWEIZ"

Wir müssen dem Paket eine vollständig ausgefüllte Zollinhaltserklärung (CN23 bzw. CN22) beifügen. Diese Erklärung muss immer eine Wertangabe enthalten. Die Angaben auf der Zollinhaltserklärung dienen dem Zoll zur Ermittlung der Zölle und Einfuhrumsatzsteuern, die vom Empfänger bei der Zustellung eingezogen werden.

Hermes Versand SCHWEIZ:

13,00 €

Wir müssen dem Paket eine vollständig ausgefüllte Zollinhaltserklärung beifügen. Diese Erklärung muss immer eine Wertangabe enthalten. Die Angaben auf der Zollinhaltserklärung dienen dem Zoll zur Ermittlung der Zölle und Einfuhrumsatzsteuern, die vom Empfänger bei der Zustellung eingezogen werden.

DHL EU:

10,00 €

Andorra, Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritanien, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tsche. Rep, Österreich, Ungarn, Vatikenstadt

Nicht gültig (not valid for) für die Schweiz, Lichtenstein

DHL Schweiz und Liechtenstein:

11,00€

Schweiz und Liechtenstein

DHL EU und Europa:

12,50 €

Diese Versandart ist gültig für die folgenden Länder / This shipping method is valid for following countries:

Albanien, Bosnien-Herzig., Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Island, Kroatien, Lettland, Littauen, Malta, Mazedonien, Moldau Rep., Montenegro, Norwegen, Portugal, Rumänien, Serbien, Ukraine, Weißrussland, Zypern (ohne Nordteil)

Wir müssen dem Paket (bei Zielland außerhalb der EU) eine vollständig ausgefüllte Zollinhaltserklärung beifügen. Diese Erklärung muss immer eine Wertangabe enthalten. Die Angaben auf der Zollinhaltserklärung dienen dem Zoll zur Ermittlung der Zölle und Einfuhrumsatzsteuern, die vom Empfänger bei der Zustellung eingezogen werden.

DHL Welt:

25,00 €

Diese Versandart ist gültig für die folgenden Länder / This shipping method is valid for following countries:

Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Russische Föd., Syrien, Tunesien, Türkei, Ägypten

Wir müssen dem Paket eine vollständig ausgefüllte Zollinhaltserklärung beifügen. Diese Erklärung muss immer eine Wertangabe enthalten. Die Angaben auf der Zollinhaltserklärung dienen dem Zoll zur Ermittlung der Zölle und Einfuhrumsatzsteuern, die vom Empfänger bei der Zustellung eingezogen werden.

DHL restliche Welt:

30,00 €

Diese Versandart ist gültig für die folgenden Länder / This shipping method is valid for following countries:

Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei, China VR, Inien, Indonesien, Irak, Iran, Japan, Jordanien, Kambodscha, Kanada, Kasachstan, Katar, Kirgistan, Kuwait, Laos, Malaysia, Malediven, Mexiko, Mongolei, Nepal, Nordkorea, Oman, Ost Timor, Papua-Neuguinea, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Sri Lanka, Südkorea, Tadschikistan, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, USA, Usbekistan, Er. Arab. Emirat, Vietnam

Wir müssen dem Paket eine vollständig ausgefüllte Zollinhaltserklärung beifügen. Diese Erklärung muss immer eine Wertangabe enthalten. Die Angaben auf der Zollinhaltserklärung dienen dem Zoll zur Ermittlung der Zölle und Einfuhrumsatzsteuern, die vom Empfänger bei der Zustellung eingezogen werden.


Ist Versand an Hermes Paketshops möglich?

Wir versenden auch an Hermes Shops. Pakete können so auch bei Berufstätigen, oder bei Abwesenheit zugestellt werden.

Bitte geben Sie als Rechnungsadresse Ihre eigene Anschrift ein. Als abweichende Lieferadresse geben Sie bitte die Adresse des Hermes Paketshops ein (bitte geben Sie zusätzlich auch Ihren vollständigen Namen unter "Adresszusatz" ein damit das Paket anschließend an Sie ausgehändigt werden kann).

Nachdem wir Ihre Bestellung an Hermes Versand übergeben haben wird Hermes eine E-Mail mit Link zur Sendungsverfolgung an Ihre Emailadresse verschicken. Sie können so jederzeit das Paket verfolgen und können nach erfolgter Zustellung das Paket im Hermes Paketshop abholen. Bitte halten Sie zur Abholung im Paketshop Ihren Ausweis bereit.


Kontakt:

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter folgender Emailadresse zur Verfügung: info@geldboerse-online.de


Unzufrieden / Rücksendung?

Sollten Sie wirklich einmal mit der bestellten Ware nicht zufrieden sein, können Sie die Ware gerne an uns zurücksenden. Sie erhalten selbstverständlich umgehend Ihr Geld zurück.

Bitte beachten Sie dafür unsere AGB.

Die folgenden aufgeführten Rücksendeverfahren beziehen sich auf das von Ihnen bei Ihrer Bestellung ausgewählte Versandunternehmen.

Hermes Versand innerhalb Deutschland:

Das Hermes-Etikett auf dem Originalkarton enthält alle notwendigen Rücksendeinformationen. Bitte geben Sie den zurückzusendenden Artikel im Originalkarton in einer der über 13.000 Hermes Paketannahmestellen ab (Eine Paketstation in Ihrer Nähe finden Sie unter: www.hermespaketshop.de). Sie benötigen kein neues Etikett. Der Rückversand ist  für Sie kostenlos!

Hermes Versand Nachnahme innerhalb Deutschland:

siehe Hermes Versand innerhalb Deutschland:

DHL innerhalb Deutschland

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die Versandart "DHL Deutschland" oder "DHL Nachnahme Deutschland" ausgewählt haben können Sie sich auf der folgenden Seite ein kostenfreies Retourenlabel erstellen und das Paket in einer Postfiliale abgeben:

DHL Retoure
Retourenportal DHL

Bei folgenden Bedingungen kann die kostenlose DHL Retoure benutzt werden: Absendeadresse Deutschland (kein Ausland), Hinsendung muss mit DHL erfolgt sein (nicht mit Hermes Versand)!
Werden Retouren über dieses Portal gelabelt die nicht den genannten Bedingungen entsprechen werden wir die entstehenden Kosten berechnen bzw. vom zu erstattenden Kaufpreis abziehen.

Rücksendungen aus dem Ausland

bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf um die Rücksendung mit uns abzusprechen: info@geldboerse-online.de

Bitte senden Sie selbst frankierte Pakete an unsere Lageradresse:

Udo Köster, Pfarrer-Tholen-Straße 15, 53797 Lohmar

Wir bitten um Verständnis, dass wir unfreie oder nicht ausreichend frankierte Sendungen nicht annehmen können.


Rückerstattung des Einkaufspreises:

Wir werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben bezahlt per -

- Überweisung / Vorkasse: Wir erstatten den Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto zurück. Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Bankverbindung bei.

- Sofortüberweisung: Wir erstatten den Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto. Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Bankverbindung bei. 

- Kreditkarte: Wir erstatten den Kaufbetrag auf Ihr Kreditkartenkonto. Eine Überweisung auf Ihr Bankkonto ist in diesem Fall nicht möglich.

- Paypal: Wir erstatten den Kaufbetrag auf Ihr PayPal Konto. Eine Überweisung auf Ihr Bankkonto ist auch in diesem Fall nicht möglich.


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